Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Dotazník spokojenosti zákazníka

Velmi nám záleží na spokojenosti každého zákazníka a chceme aby práce, která po nás zůstává, byla za všech okolností ta nejlepší možná. Vyplněním formuláře spokojenosti zákazníka nám pomůžeme ke zkvalitnění našich služeb, zlepšení přístupu našich zaměstnanců k zákazníkovi a zvýšení kvality našich výrobků a prováděných prací.
 
Položky označené (*) je nutné vyplnit.
Zadejte pár základních údajů
položky označené * jsou povinné
Zde prosím zhodnoťte naši práci stejně jako ve škole.
Pokud Vaše zakázka neobsahovala některé z uvedených činností, zaklikněte „0”.
1. Jste spokojeni s kvalitou dodaných oken a dveří?
2. Jste spokojeni s kvalitou dodaného příslušenství (žaluzie, parapety, sítě proti hmyzu) k oknům a dveřím??
3. Jste spokojeni s kvalitou a průběhem montáže?
4. Jste spokojeni s jednáním našich obchodních zástupců na prodejnách?
5. Jste spokojeni s jednáním našich montážníků?
6. Jste spokojeni s termínem dodání?
7. Jste spokojeni se servisem naší společnosti?
8. Jste spokojení s prací a chováním techniků při zaměření?
9. Jste spokojení s úklidem po provedení prací?
10. Jste spokojeni s cenou?
11. Jakou známkou by jste ohodnotili celkově naši společnost?
Zde je prostor pro Vaše návrhy na zlepšení a zkvalitnění námiposkytovaných služeb. Můžete zde například popsat Vaše pozitivníči negativní postřehy.
Velmi Vám děkujeme za vyplnění formuláře!


Nakoupili u nás
Dodání oken proběhlo nad mé očekávání rychle, byla jsem mile překvapená. Vybourání, montáž a následné zapravení proběhlo naprosto profesionálně sehranou skupinou řemeslníků, se kterými bylo radost trávit čas a sledovat jak rychle práci realizují, vše vždy bylo čistě uklizeno a probíhalo zcela bez problémů. Věřím, že i v letech budoucích budu s novými okny od Vaší firmy velmi spokojená.
Andrea K. Loučany
Chtěl bych ještě jednou poděkovat Vám a Vašim kolegům za dobře odvedenou práci a profesionální přístup. Vše na jedničku s hvězdičkou. Zároveň bych měl zájem o další dvě okna (v přiložené kompletní nabídce) a to konkrétně položku č. 2 a položku č. 9. vč. začištění a s jedním vnitřním parapetem k položce č. 2 Do budoucna postupně u Vás vyměníme všechna okna, tak by bylo dobré, kdyby Váš kolega přeměřil zbylá okna, aby nemusel opětovně dojíždět.
Jan K.