Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Dotazník spokojenosti zákazníka

Velmi nám záleží na spokojenosti každého zákazníka a chceme aby práce, která po nás zůstává, byla za všech okolností ta nejlepší možná. Vyplněním formuláře spokojenosti zákazníka nám pomůžeme ke zkvalitnění našich služeb, zlepšení přístupu našich zaměstnanců k zákazníkovi a zvýšení kvality našich výrobků a prováděných prací.
 
Položky označené (*) je nutné vyplnit.
Zadejte pár základních údajů
položky označené * jsou povinné
Zde prosím zhodnoťte naši práci stejně jako ve škole.
Pokud Vaše zakázka neobsahovala některé z uvedených činností, zaklikněte „0”.
1. Jste spokojeni s kvalitou dodaných oken a dveří?
2. Jste spokojeni s kvalitou dodaného příslušenství (žaluzie, parapety, sítě proti hmyzu) k oknům a dveřím??
3. Jste spokojeni s kvalitou a průběhem montáže?
4. Jste spokojeni s jednáním našich obchodních zástupců na prodejnách?
5. Jste spokojeni s jednáním našich montážníků?
6. Jste spokojeni s termínem dodání?
7. Jste spokojeni se servisem naší společnosti?
8. Jste spokojení s prací a chováním techniků při zaměření?
9. Jste spokojení s úklidem po provedení prací?
10. Jste spokojeni s cenou?
11. Jakou známkou by jste ohodnotili celkově naši společnost?
Zde je prostor pro Vaše návrhy na zlepšení a zkvalitnění námiposkytovaných služeb. Můžete zde například popsat Vaše pozitivníči negativní postřehy.
Velmi Vám děkujeme za vyplnění formuláře!


Nakoupili u nás
Chtěla bych poděkovat za příjemný nákup. Jelikož jsme si koupili domeček, kde je nutností spousta velkých oprav, byla pro nás velmi důležitá nízká pořizovací cena za kvalitní okno. Nyní máme okno již usazené na svém místě. Při montáži nám pomáhal kamarád, který tomu narozdíl od nás rozumí :-) V příloze zasílám foto, jaký kus za kus jsme měnili ;-) Ještě jednou díky za skvělý nákup a přeji Vám spoustu a spoustu objednávek ;-)
paní D.
Chtela bych timto podekovat za vyrizenou zakazku Vsechno klaplo uzasne a za to jsem velice vdecna. Chlapci kteri prisli okna a dvere instalovat byli opravdu velmi schopni,prijemni a slusni.. praci provedli tak setrne, ze jsem ani neverila,ze to tak jde...obavala jsem se,jak bude zdivo kolem vypadat a nakonec bude mit zednik jen minimum prace...byla jsem opravdu mile prekvapena... Bohuzel nevim,jak se ti mladi panove jmenovali,ale sef montazi jiste vi, koho do Maref poslal , podle mne si fakt zaslouzi pochvalu za dobrou reprezentaci firmy...Byla radost sledovat ty dva hochy u prace a ja vam muzu jen prat hodne takovych pracovniku...Jsem opravdu spokojena a vzdy a vsude vas budu jen chvalit a doporucovat.. Vam osobne pani Souckova dekuji za trpelive a profesionalni jednani se zakaznikem.. Jeste jednou dekuji a preji vam do budoucna jen veschno dobre...
Jaroslava H. Marefy